Die Europäische Kommission hat beschlossen, die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR), die ursprünglich unter der folgenden Adresse zugänglich war: https://ec.europa.eu/consumers/odr/, einzustellen. Dies wird ab dem 20. Juli 2025 wirksam. Bis zum 20. März 2025 können Sie neue Beschwerden auf der Plattform einreichen. Die Europäische Kommission entwickelt derzeit ein neues interaktives Tool, um die Online-Streitbeilegung zu erleichtern. In der Zwischenzeit können Sie sich hier über die verfügbaren Streitbeilegungsstellen informieren: Online-Streitbeilegung | Europäische Kommission.
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