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1. Wir, SOMFY ACTIVITES SA, mit Sitz in 50 avenue du Nouveau Monde, 74300 Cluses, Frankreich, Kapitaleinlage 20.000.000 Euro, eingetragen bei der Registrierungsstelle von Bonneville unter der Nr. 303 970 230, sind Eigentümer dieser Website. Wir gehören zur SOMFY Gruppe.

2. Der Herausgeber der Websites somfy.de und somfypro.de ist

Somfy GmbH
Felix-Wankel-Strasse 50
72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland

Tel.: (0 74 72) 930 - 0
E-Mail: impressum@somfy.com

Geschäftsführer: Francesco Franchini
Eingetragen: HRB 390348 Amtsgericht Stuttgart

USt-IdNr.: DE 146895464

WEEE-Reg. Nr. DE 82102257

3. Bei allen Kommentaren zur Website wenden Sie sich bitte an den Herausgeber unter impressum@somfy.com.

4. Host dieser Website ist Claranet, 19 Rue Michel Le Comte, 75003 Paris.

Zuletzt aktualisiert im Juni 2024

Diese Websites (die „Seiten“), die unter www.somfy.de und somfypro.de gehostet werden, sind ausschließlich für Privatpersonen oder juristische Personen (der "Nutzer" oder "Sie") bestimmt und reserviert, die mindestens 18 Jahre alt sind, ihren Wohnsitz in Deutschland haben und die:

• Allgemeinen Informationen über Somfy einholen;
• Spezifische Informationen, insbesondere über Produkte und/oder Dienstleistungen von Somfy, einholen; 
• Somfy-Produkte, die über den Somfy-Onlineshop angeboten werden, kaufen;
• Dienstleistungen, die über den Bereich "Mein Konto" oder über den Somfy Onlineshop angeboten werden, nutzen oder abonnieren;
• Kontaktdaten eines Fachhändlers für die Durchführung eines Projekts oder einer Reparatur einholen.

Die Nutzung der Website unterliegt der Einhaltung dieser Bedingungen und aller geltenden Gesetze und Vorschriften. Sie verpflichten sich, diese sorgfältig zu lesen. Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und vorbehaltlos akzeptieren und einhalten. Wenn Sie diese Bedingungen ganz oder teilweise nicht akzeptieren wollen, müssen Sie von der Nutzung der Website oder der Herstellung einer Verbindung zu ihr Abstand nehmen.

Die auf der Website enthaltenen Informationen über Produkte und Dienstleistungen sind nicht zwingend in allen Ländern gültig und verfügbar.

Sie verpflichten sich, auf der Website keine Inhalte (einschließlich Text, Ton, Fotos, Videos) hochzuladen, aufzuzeichnen und/oder zu verbreiten, die:

• gegen die öffentliche Ordnung und/oder die guten Sitten verstoßen, einschließlich Inhalten, die zu Hass, Gewalt, Rassismus, Diskriminierung einer Person oder Gruppe aufgrund ihrer ethnischen Herkunft, ihrer Religion, ihrer Rasse oder ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung oder einer Behinderung aufrufen oder zu einer Straftat auffordern, oder die beleidigend, verleumderisch, irreführend oder bedrohlich sind und ganz allgemein geeignet sind, die Rechte und das Ansehen von Somfy, der Website, anderer Nutzer oder Dritter zu verletzen;
• durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte und Urheberrechte geschützt sind, auf die Sie kein Recht haben;  
• Fälschungen, Parasitismus oder unlauteren Wettbewerb darstellen;
• geeignet sind, das Privatleben oder das Recht am eigenen Bild Dritter zu verletzen;
• beleidigend oder vulgär sind.

Sie stimmen ferner zu: 

• diese Website nicht in einer Weise zu nutzen, die die Rechte anderer verletzen könnte;
• die auf dieser Website erscheinenden Elemente wie Logos, Texte, Layouts, Bilder, Grafiken, Symbole, Diagramme und Fotos nicht zu kopieren und einzufügen oder zu reproduzieren, weder ganz noch teilweise, in keinem Medium und mit keinem Verfahren, außer mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Somfy;
• keine Software, Routine oder Vorrichtung zu verwenden, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website manuell oder elektronisch zu stören, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Hochladen oder Bereitstellen von Dateien mit veränderten Daten oder Viren;
• das grafische Erscheinungsbild dieser Website oder die Softwarecodes, aus denen sie besteht, nicht zu beeinträchtigen, zu verändern oder zu modifizieren;
• keine Maßnahmen zu ergreifen, die zu einem unangemessenen oder unverhältnismäßigen Datenverkehr auf der Website oder einer damit verbundenen Infrastruktur führen könnten;
• sich keinen unbefugten Zugang zu einem unserer Netzwerke zu verschaffen oder zu versuchen, sich auf irgendeine Weise Zugang zu verschaffen;
• die Website nicht für andere Zwecke zu nutzen als die, für die sie konzipiert oder bestimmt ist.

Mit dem Zugriff auf die Website wird Ihnen ein privates und nicht ausschließliches Recht zur Nutzung der Website gewährt, das auf die rein persönliche, nicht gewerbliche Nutzung beschränkt ist. 

Somfy behält sich das Recht vor, (i) die Funktionalitäten der Website jederzeit zu ändern, vorübergehend oder dauerhaft zu unterbrechen, insbesondere im Rahmen der Wartung der Website, aber auch (ii) die auf dieser Website erscheinenden Informationen, insbesondere in Bezug auf die technischen Merkmale der vorgestellten Produkte, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei die Interaktivität der Website berücksichtigt wird, ohne dass dies die Verantwortung von Somfy, Mitgliedern seines Netzwerks oder seinen Mitarbeitern in Anspruch nehmen kann.

 

Verwaltung und Zugriffsrechte

Im Rahmen Ihrer Nutzung der Website werden Sie möglicherweise aufgefordert, ein Online-Konto zu erstellen.  
Die Einrichtung eines Kontos ermöglicht Ihnen:

• Ändern personenbezogener Daten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Anschrift)
• Aufrufen einer Übersicht aller Bestellungen
• Aufrufen einer Übersicht des Lieferstatus
• Aufrufen einer Übersicht aller Somfy Anfragen
• Erstellen einer Wunschliste
• Verwalten von E-Mail-Benachrichtigungen

Während des Registrierungsprozesses zur Erstellung Ihres Kontos geben Sie ein Login und ein Passwort ein. Sie sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontos und Ihres Passworts sowie für alle Handlungen, die mit Ihrem Konto und/oder mit Ihrem Passwort vorgenommen werden. Sie verpflichten sich, Somfy unverzüglich über jede nicht autorisierte Nutzung Ihres Kontos und/oder Ihres Passworts zu informieren und sicherzustellen, dass Ihre Verbindung nach jeder Sitzung getrennt wird. Somfy kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus einer Verletzung dieser Verpflichtungen ergeben. 

Somfy behält sich, im Falle einer nicht konformen Nutzung, das Recht vor, private Zugangscodes zu neutralisieren.

Somfy kann jederzeit Ihr Zugangsrecht zur Website und insbesondere zu Ihrem Konto aussetzen oder löschen, indem es die Zugangsdaten ohne Angabe von Gründen sperrt, insbesondere wenn Sie:

• bei Ihrer Registrierung falsche Angaben gemacht haben;
• die Bestimmungen der Bedingungen oder Ihre Sorgfaltspflicht in Bezug auf die Verarbeitung der Zugangsdaten nicht eingehalten haben;
• gegen die Bestimmungen dieser Bedingungen und das geltende Recht in Bezug auf den Zugang oder die Nutzung der Website verstoßen haben, unbeschadet aller anderen Rechte, die Sie gemäß diesen Bedingungen haben und die Somfy sich vorbehält, auszuüben; oder
• mindestens 24 Monate lang auf der Website inaktiv gewesen sind.

 

Garantien und Haftung

Somfy bemüht sich nach besten Kräften, dem Nutzer rund um die Uhr den Zugang zu den verschiedenen Funktionen der Website sowie die Zuverlässigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der verfügbaren Informationen zu gewährleisten. Dennoch kann Somfy keinen ununterbrochenen Zugang zur Website garantieren und kann in folgenden Fällen nicht für die schädlichen Folgen haftbar gemacht werden:

• Risiken, die sich aus den verwendeten Technologien ergeben (die Beschaffenheit des Internets und Ihre Internetgeschwindigkeit, die Zugriffsgeschwindigkeit der Anwendung und ihre Funktionen, das Öffnen und Abrufen der Anwendungsbereiche, externe Verlangsamungen, die Unterbrechung oder Unzugänglichkeit der Website);
• Im Falle eines Virenangriffs auf die Website oder eines Angriffs durch einen Dritten von der Website aus, und die möglichen Folgen. Sie selbst übernehmen die Verantwortung, sich vor einem Virus oder einem anderen Element zu schützen, das Ihren Computer oder die darin enthaltenen Daten zerstören oder beschädigen könnte;
• Im Falle von Wartungsarbeiten, die für den Betrieb der Website oder die Aktualisierung der veröffentlichten Informationen erforderlich sind, für Reparaturarbeiten oder die eventuelle Hinzufügung neuer Funktionen, die den Zugriff auf die Website vorübergehend unmöglich machen können;
• Im Falle eines Ereignisses, das sich seiner Kontrolle entzieht, wie z. B. Störungen oder Ausfälle der Telekommunikations- und/oder Elektrizitätsnetze, und allgemeiner im Falle höherer Gewalt;
• Im Falle einer missbräuchlichen oder illegalen Nutzung der Website sind Sie allein verantwortlich für Schäden, die Dritten zugefügt werden, sowie für die Folgen von Ansprüchen oder Handlungen, die sich daraus ergeben könnten;
• und ganz allgemein alle Fälle von Unterbrechungen oder Fehlfunktionen der Website, die nicht auf SOMFY zurückzuführen sind.

Sie erkennen an, dass Sie allein für die Nutzung dieser Informationen verantwortlich sind und werden aufgefordert, alle notwendigen Überprüfungen vorzunehmen. Sie sind verantwortlich für die Nutzung von Informationen, die ohne ausdrückliche oder implizierte Garantie für ihre Eignung für einen bestimmten Zweck übermittelt werden. In jedem Fall ist die Haftung von Somfy auf Schäden beschränkt, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.  Außer bei Vorsatz haftet Somfy nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere nicht für Umsatz-, Gewinn-, Verwertungs-, Kunden-, kommerzielle, wirtschaftliche oder sonstige Einkommensverluste, Klagen Dritter, Ruf- oder Imageschäden, Datenverluste. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren und typischen Schaden begrenzt.

Die auf dieser Website dargestellten textlichen, fotografischen oder sonstigen Informationen sind allgemeiner Art, rein informativ und stellen kein Vertragsdokument dar, das als Grundlage für rechtliche Schritte dienen kann. Die Informationen über Produkte und Dienstleistungen sind nicht unbedingt in allen Ländern gültig. Insbesondere ist es möglich, dass bestimmte Produkte oder Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden, nicht in allen Ländern verfügbar sind, ohne dass dies einen Grund für eine Klage gegen Somfy darstellt.

 

Aktualisierung der Website

Somfy kann diese Bedingungen auch jederzeit anpassen und/oder ändern, insbesondere im Falle von Änderungen der geltenden Vorschriften und/oder der Hinzufügung neuer Funktionen auf der Website. Sie können die aktuellen Bedingungen jederzeit einsehen, indem Sie den ihnen gewidmeten Bereich der Website besuchen.

Somfy kann Aktualisierungen der Funktionen der Website vornehmen. In einem solchen Fall werden Sie benachrichtigt, wenn eine Aktualisierung der Website verfügbar ist. Somfy ist nicht verpflichtet, eine frühere Version der Website aufrechtzuerhalten, wenn sie durch eine andere Version mit mindestens gleichwertigen wesentlichen Funktionen ersetzt wird. Wenn Sie in solchen Fällen die von Somfy bereitgestellten Aktualisierungen nicht herunterladen, werden Sie auf das Risiko von Rückschritten bei bestimmten Funktionen der Anwendung oder der Anwendung selbst aufmerksam gemacht.

Schließlich ermächtigen Sie Somfy, automatisch alle Aktualisierungen bereitzustellen, um eine normative oder gesetzliche Anforderung zu erfüllen, für Sicherheitszwecke, die die Benutzer berechtigterweise erwarten können, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten.

 

Persönliche Daten

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 (im Folgenden "DSGVO") in ihrer jeweils gültigen Fassung, dem UK Data Protection Act 2018, dem neuen Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz und/oder anderen nationalen Rechtsvorschriften oder späteren Verordnungen der Europäischen Union in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden "Datenschutzgesetze") kann Somfy Ihre personenbezogenen Daten für die Bereitstellung der Website erfassen und verarbeiten. 

Die Gruppe respektiert Ihre Bedenken hinsichtlich der Vertraulichkeit und Sicherheit der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten. Weitere Informationen darüber, wie Somfy Ihre persönlichen Daten verarbeitet, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie, die auf der Website Schutz persönlicher Daten (somfy.de) zugänglich ist

 

Kontakte

Für alle Fragen im Zusammenhang mit Somfy-Produkten und -Dienstleistungen steht Somfy weiterhin zur Verfügung unter: 

1. Hilfe bei Bestellungen, Kaufberatung, Produktempfehlungen oder Rückfragen zu Ersatzteilen und Nachfolgemodellen: privatkunden_de@somfy.com.
2. Technische Fragen: technik.de@somfy.com.
3. Telefonische Anfragen: +49 7472 9300 (Ortstarif).

Die Öffnungszeiten des Kundenservice können auf der Website eingesehen werden: https://www.somfy.de/hilfe/hilfe-center

 

Anwendbares Recht und Zuständigkeit

Die Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht.

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung können Sie sich zunächst an den Verbraucherservice von Somfy wenden, um eine gütliche Einigung herbeizuführen (die Kontaktdaten finden Sie im Impressum). 
Kommt eine gütliche Einigung zwischen den Parteien nicht zustande, wird der Streitfall den deutschen Gerichten vorgelegt.

Nur für den Fall, dass dieses Verfahren scheitert, kann sich der Nutzer als Verbraucher gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes vor der Anrufung eines Richters an einen Schlichter wenden, um seine Ansprüche geltend zu machen, sofern er Somfy in den letzten zwölf (12) Monaten einen schriftlichen Antrag vorgelegt hat. In jedem Fall kann sich der Verbraucher auch an die von der Europäischen Kommission eingerichtete europäische Plattform zur Streitbeilegung wenden, die unter folgender Adresse zu finden ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

 

Sonstiges

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nach einem auf die Bedingungen anwendbaren Gesetz, einer Verordnung oder einem Vertrag für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so gilt diese Bestimmung als unwirksam, ohne dass die übrigen Bestimmungen der Bedingungen davon beeinträchtigt werden.

Diese Bedingungen enthalten die gesamte Vereinbarung zwischen Somfy und Ihnen über die Nutzung der Website.

Für jede Bestellung auf der Website, insbesondere über den Bereich "Shop", gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für den von Ihnen getätigten Kauf, die im Falle widersprüchlicher Bestimmungen Vorrang vor diesen Bedingungen haben. 

Urheberrecht auf der Website

Die Website als Ganzes und jeder ihrer Bestandteile, jeder Art, wie Texte, Bilder, Zeichnungen, Videos, Informationen, Animationen usw., sowie die vorgestellten Produkte, Verfahren und Technologien sind urheberrechtlich geschützt und sind das ausschließliche Eigentum von Somfy, vorbehaltlich der geistigen Eigentumsrechte Dritter. 

Jegliche kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, Darstellung, Verwendung oder Veränderung dieser Website und ihrer Inhalte, ganz oder teilweise, mit welchen Mitteln auch immer und auf welchem Medium auch immer, ist ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung von Somfy strengstens untersagt und würde eine Verletzung der geltenden Rechtsvorschriften zum geistigen Eigentum darstellen. 
 
Nur die in einer Download-Datei enthaltenen Informationen dürfen ausgedruckt oder heruntergeladen werden, und zwar nur für den persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch und nur zu Informationszwecken, vorausgesetzt, dass sie strikt dem privaten, nichtkommerziellen Gebrauch vorbehalten sind, unter Ausschluss jeglicher Verwendung zu Werbe- und/oder kommerziellen und/oder Informationszwecken. Sie sind nicht zur Weitergabe oder Vorführung an Kunden bestimmt und dürfen nicht verbreitet werden. Jede Kopie dieser Informationen für eine Verwendung im Sinne der obigen Definition muss die Urheber- und Eigentumsrechte von Somfy erwähnen. Sie sind nicht berechtigt, diese Informationen zu verändern. Sie haben jedoch das Recht, diese Informationen zu übersetzen, um das Verständnis für Ihre Teams zu erleichtern. In diesem Fall sind Sie allein für die Übersetzung verantwortlich.

Jegliche Nutzung der Elemente der Website für kommerzielle Zwecke unterliegt der vorherigen und ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Somfy. Jegliche Genehmigung kann jederzeit durch eine Mitteilung an Sie persönlich oder durch eine Bekanntmachung auf dieser Website beendet werden. Jede Nutzung dieser Informationen muss in diesem Falle sofort eingestellt werden.

 

Marken, Bilder, Illustrationen und andere kennzeichnende Zeichen

Alle Warenzeichen, ob bildlich oder nicht, und ganz allgemein, ohne dass diese Aufzählung einschränkend ist, alle anderen Symbole, Handelsnamen, Illustrationen, Bilder und Logos, die auf der Website veröffentlicht werden, ob eingetragen oder nicht, sind und bleiben weltweit das ausschließliche Eigentum von Somfy oder den mit ihr verbundenen Unternehmen oder werden mit Zustimmung ihrer Eigentümer wiedergegeben.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Nutzung, Darstellung, Änderung oder Verwendung dieser Marken, Symbole, Illustrationen, Bilder und Logos, aus welchem Grund und auf welchem Träger auch immer, ist ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung von Somfy oder von Dritten, die Inhaber der entsprechenden Rechte sind, strengstens untersagt, mit Ausnahme der Einrichtung eines Hypertext-Links gemäß den oben genannten Bestimmungen. 

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• Sie nutzen diesen Link nach Treu und Glauben, was insbesondere darin besteht, dass Sie sicherstellen, dass keine Verwirrung hinsichtlich Ihrer Beziehung zu Somfy entsteht,
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